الأنسب لـ
الشركات المتوسطة والكبيرة العلامات التجارية ذات التواصل الكثيف شركات التجارة الإلكترونية الشركات الخدمية الجهات الحكومية والمؤسسات شركات العلاقات العامة الشركات التي تحتاج إلى إدارة سمعة رقمية فرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
الخدمات
حوّل التواصل والعلاقات العامة إلى نظام ذكي يعمل تلقائيًا ويدعم قراراتك بالبيانات.
نقدم خدمة بناء وإدارة أنظمة الأتمتة والعلاقات العامة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، لمساعدة الشركات على تنظيم التواصل، إدارة الردود، متابعة العملاء، تحليل الرسائل، إعداد البيانات الصحفية، مراقبة السمعة، وأتمتة المهام المتكررة عبر أدوات ذكية تربط بين التسويق، خدمة العملاء، والمبيعات.
الأنسب لـ
الشركات المتوسطة والكبيرة العلامات التجارية ذات التواصل الكثيف شركات التجارة الإلكترونية الشركات الخدمية الجهات الحكومية والمؤسسات شركات العلاقات العامة الشركات التي تحتاج إلى إدارة سمعة رقمية فرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
النتائج
التحدّي
تعاني كثير من الشركات من تشتت قنوات التواصل، وتأخر الردود، وضعف توثيق المحادثات، وعدم وجود نظام ذكي لتحليل البيانات أو متابعة العملاء، مما يؤدي إلى فقدان الفرص وضعف تجربة العملاء.
حل YAS
نبني منظومة أتمتة ذكية تربط بين القنوات والأدوات والفرق، وتساعد على إدارة الرسائل، الردود، البيانات الصحفية، العملاء المحتملين، ومراقبة السمعة بطريقة منظمة وقابلة للقياس.
المخرجات
استراتيجية الأتمتة بالذكاء الاصطناعي
تصميم سير عمل العلاقات العامة
نظام ردود ذكي
أتمتة إدارة العملاء المحتملين
قوالب رسائل وردود معتمدة
مراقبة السمعة الرقمية
دعم إعداد البيانات الصحفية
ربط الأنظمة والأدوات
لوحة مؤشرات الأداء
تدريب الفريق وتسليم النظام
كيف نعمل
مراجعة قنوات التواصل الحالية، والمهام المتكررة، ونقاط الضعف في إدارة العلاقات العامة.
بناء خريطة الأتمتة، وتحديد الأدوات، وسير العمل، وقواعد الردود.
ربط CRM، والبريد، وواتساب، والنماذج، وأدوات التسويق والتحليلات.
إعداد قوالب الردود، وسيناريوهات المحادثة، وتحليل الرسائل والتنبيهات.
اختبار السيناريوهات، وتحسين الدقة، وضمان جودة الردود والتدفقات.
تدريب الفريق، وتسليم النظام، ومتابعة الأداء والتحسين المستمر.
مؤشرات الأداء
الأدوات والمنصات
أسئلة شائعة
نعم — ننتج كل النص والإبداع ثنائي اللغة، باختيارك للنبرة الفصحى أو العامية أو المزيج، ونراجع من لغوي عربي.
اتفاقيتنا القياسية أقل من ساعتين للتعليقات وأقل من أربع للرسائل خلال ساعات العمل، مع بروتوكول تصعيد للقضايا الحساسة.
العضوي والمدفوع يعملان معًا على أفضل وجه. ندمج خدماتنا الإعلانية على Meta و Google و TikTok/Snapchat لمسار موحّد.
دائمًا. تعتمد التقويم الشهري ودفعات المحتوى قبل أي نشر ضمن سير عمل وموافقات واضح.