الخدمات

إدارة منصات التواصل الاجتماعي

إدارة استراتيجية لمنصات التواصل الاجتماعي تحقق حضورًا مستدامًا، وتبني مجتمعًا متفاعلًا، وتدعم نمو أعمالك.

نتولى إدارة حسابات التواصل الاجتماعي وفق استراتيجية متكاملة تشمل التخطيط للمحتوى، وإنتاج التصاميم والفيديوهات، وكتابة المحتوى، وجدولة النشر، وإدارة المجتمع، وتحليل الأداء، والتحسين المستمر. نهدف إلى بناء حضور رقمي قوي يعكس هوية علامتك التجارية ويحقق نتائج قابلة للقياس في السوق السعودي والخليجي.

الأنسب لـ

الشركات الناشئة الشركات المتوسطة والكبيرة شركات التجزئة والتجارة الإلكترونية المطاعم والمقاهي العيادات والمراكز الطبية شركات التطوير العقاري شركات الخدمات الاحترافية العلامات التجارية التي تستهدف بناء مجتمع قوي

النتائج

  • حضور احترافي ومتناسق على جميع المنصات
  • زيادة معدل التفاعل
  • رفع الوعي بالعلامة التجارية
  • تنمية المجتمع الرقمي
  • تحسين العلاقة مع العملاء
  • محتوى احترافي يعكس هوية العلامة
  • قرارات مبنية على البيانات
  • نمو عضوي ومستدام

التحدّي

لماذا لا تحقق معظم حسابات التواصل الاجتماعي نتائج حقيقية؟

تعتمد كثير من الشركات على النشر العشوائي دون استراتيجية واضحة، مما يؤدي إلى ضعف التفاعل، وعدم اتساق الهوية، وبطء نمو الجمهور، وعدم مساهمة المحتوى في تحقيق أهداف العمل.

  • غياب استراتيجية واضحة للمحتوى
  • عدم الانتظام في النشر
  • ضعف الهوية البصرية
  • انخفاض معدل التفاعل
  • محتوى لا يخدم أهداف النشاط
  • ضعف قياس الأداء
  • صعوبة مواكبة تحديثات المنصات

حل YAS

نعتمد في ياس ميديا على منهجية متكاملة تجمع بين الاستراتيجية والإبداع وتحليل البيانات وإدارة المجتمع، لضمان أن يكون كل محتوى منشور جزءًا من خطة تحقق أهداف العمل وتبني علاقة طويلة المدى مع الجمهور.

  • بناء استراتيجية لمنصات التواصل
  • إعداد خطة محتوى شهرية
  • إنتاج تصاميم ومحتوى احترافي
  • كتابة محتوى احترافي
  • إدارة المجتمع والردود
  • التقارير وتحليل الأداء
  • التحسين المستمر
  • استراتيجيات نمو لكل منصة

المخرجات

ماذا تحصل عليه

استراتيجية التواصل الاجتماعي

خطة متكاملة لإدارة جميع المنصات

تقويم المحتوى

خطة نشر شهرية

أعمدة المحتوى

تحديد محاور المحتوى الرئيسية

التصاميم الإبداعية

تصاميم احترافية متوافقة مع الهوية

إنتاج الفيديوهات

ريلز وفيديوهات قصيرة احترافية

كتابة المحتوى

صياغة احترافية للنصوص والوصف

إدارة النشر

جدولة ونشر المحتوى

إدارة المجتمع

الرد على التعليقات والرسائل والتفاعل مع الجمهور

تقرير الأداء الشهري

تقرير شامل لمؤشرات الأداء

تحليل المنافسين

مراجعة دورية لأداء المنافسين

خطة التحسين

توصيات تطوير الأداء بشكل مستمر

كيف نعمل

المنهجية

1

التحليل والمراجعة

دراسة النشاط التجاري، والجمهور، والمنافسين، وتحليل الحسابات الحالية.

2

بناء الاستراتيجية

تحديد الأهداف، والمنصات المناسبة، وأعمدة المحتوى، وخطة النشر.

3

تخطيط المحتوى

إعداد التقويم الشهري وربط المحتوى بالأهداف التسويقية.

4

إنتاج المحتوى

تصميم المحتوى، وإنتاج الفيديوهات، وكتابة النصوص الإبداعية.

5

النشر وإدارة المجتمع

جدولة المحتوى، وإدارة التفاعل، وبناء علاقة مستمرة مع الجمهور.

6

القياس والتحسين

تحليل النتائج، واستخراج الفرص، وتحسين الأداء بشكل مستمر.

مؤشرات الأداء

معدل التفاعل (Engagement Rate)معدل نمو الوصولعدد مرات الظهورمعدل نمو المتابعينزيارات الملف الشخصيمعدل التفاعل مع المحتوىعدد مشاهدات الفيديومعدل الحفظمعدل المشاركةمعدل النقر (CTR)عدد الزيارات للموقع من المنصاتعدد العملاء المحتملينمتوسط زمن الاستجابةمعدل رضا العملاء

الأدوات والمنصات

Notion & AsanaLater / HootsuiteMeta Business SuiteSprout SocialCapCut & Premiere ProFigma & Adobe CC

أسئلة شائعة

أسئلة يطرحها العملاء

+

هل تنتجون المحتوى بالعربية؟

نعم — ننتج كل النص والإبداع ثنائي اللغة، باختيارك للنبرة الفصحى أو العامية أو المزيج، ونراجع من لغوي عربي.

+

ما سرعة استجابتكم للتعليقات والرسائل؟

اتفاقيتنا القياسية أقل من ساعتين للتعليقات وأقل من أربع للرسائل خلال ساعات العمل، مع بروتوكول تصعيد للقضايا الحساسة.

+

هل تديرون الإعلانات المدفوعة أيضًا؟

العضوي والمدفوع يعملان معًا على أفضل وجه. ندمج خدماتنا الإعلانية على Meta و Google و TikTok/Snapchat لمسار موحّد.

+

هل سنعتمد المحتوى قبل نشره؟

دائمًا. تعتمد التقويم الشهري ودفعات المحتوى قبل أي نشر ضمن سير عمل وموافقات واضح.

طلب الخدمة لطلب الخدمة ابدأ الآن وسنعود إليك بخطة واضحة. ابدأ الآن