الخدمات

إدارة متاجر التجارة الإلكترونية

حوّل متجرك الإلكتروني إلى قناة مبيعات عالية الأداء من خلال إدارة احترافية وتحسين مستمر.

نقدم خدمة متكاملة لإدارة متاجر التجارة الإلكترونية تشمل إدارة المنتجات، وتحسين تجربة المستخدم، وإدارة الطلبات والمخزون، وتحسين صفحات المنتجات، وتحليل البيانات، وإدارة العروض، وتحسين معدل التحويل (CRO)، وربط الأنظمة المختلفة، لضمان تحقيق أعلى المبيعات وتحسين تجربة العملاء وزيادة ربحية المتجر.

الأنسب لـ

متاجر التجارة الإلكترونية العلامات التجارية الاستهلاكية متاجر الأزياء والجمال متاجر العطور ومستحضرات التجميل متاجر الإلكترونيات متاجر الأغذية والمشروبات متاجر الأثاث والديكور الشركات التي ترغب في تطوير مبيعاتها الرقمية

النتائج

  • زيادة المبيعات والإيرادات
  • تحسين معدل التحويل
  • رفع متوسط قيمة الطلب (AOV)
  • تقليل معدل التخلي عن السلة
  • تحسين تجربة العملاء
  • رفع معدل تكرار الشراء
  • تحسين إدارة المنتجات
  • زيادة ربحية المتجر

التحدّي

لماذا لا تحقق الكثير من المتاجر الإلكترونية النمو المتوقع؟

تعاني العديد من المتاجر الإلكترونية من ضعف إدارة المنتجات، وتجربة مستخدم غير فعالة، وصفحات منتجات غير مقنعة، وعدم الاستفادة من البيانات في اتخاذ القرارات، مما يؤدي إلى انخفاض المبيعات وارتفاع تكلفة اكتساب العملاء.

  • صفحات منتجات ضعيفة
  • ارتفاع معدل التخلي عن السلة
  • ضعف تجربة المستخدم
  • إدارة غير فعالة للمخزون
  • انخفاض متوسط قيمة الطلب
  • ضعف معدل التحويل
  • عدم استغلال البيانات

حل YAS

نعتمد على إدارة تشغيلية واستراتيجية متكاملة تشمل تحسين جميع عناصر المتجر الإلكتروني، من تجربة المستخدم وحتى إدارة المنتجات والعروض والتحليلات، لضمان تحقيق أعلى أداء وربحية مستدامة.

  • تحليل أداء المتجر
  • تحسين تجربة المستخدم (UX)
  • إدارة المنتجات والتصنيفات
  • تحسين صفحات المنتجات
  • إدارة العروض والخصومات
  • تحسين معدل التحويل (CRO)
  • إدارة المخزون والطلبات
  • تحليل البيانات والتقارير
  • التحسين المستمر

المخرجات

ماذا تحصل عليه

تحليل المتجر الإلكتروني

تقييم شامل لأداء المتجر

استراتيجية النمو

خطة تطوير المبيعات والتحويل

تحسين تجربة المستخدم

تحسين رحلة العميل داخل المتجر

إدارة المنتجات

تنظيم المنتجات والتصنيفات

تحسين صفحات المنتجات

تحسين الصور والوصف والعناصر البيعية

إدارة العروض

إعداد الحملات والعروض الموسمية

تحسين CRO

رفع معدل التحويل وتقليل التخلي عن السلة

إعداد التقارير

لوحات مؤشرات وتقارير تنفيذية

تكامل الأنظمة

ربط بوابات الدفع والشحن وأنظمة ERP وCRM

خطة التطوير المستمر

تحسين الأداء بشكل دوري

كيف نعمل

المنهجية

1

التحليل والتدقيق

مراجعة أداء المتجر، والبيانات، وتجربة المستخدم، وتحليل المنافسين.

2

بناء الاستراتيجية

تحديد أولويات التطوير، وخطة تحسين المبيعات، وتجربة العملاء.

3

التنفيذ

تحسين صفحات المنتجات، وإدارة المحتوى، والعروض، والأنظمة.

4

التحسين المستمر

تحسين معدل التحويل، وتجربة المستخدم، ومتوسط قيمة الطلب.

5

القياس والمتابعة

مراقبة مؤشرات الأداء، وتحليل البيانات، واتخاذ القرارات.

6

النمو والتوسع

تنفيذ استراتيجيات النمو والتوسع المستندة إلى البيانات.

مؤشرات الأداء

إجمالي المبيعاتمعدل التحويلمتوسط قيمة الطلب (AOV)معدل التخلي عن السلةعدد الطلباتمعدل تكرار الشراءالقيمة الدائمة للعميل (CLV)العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)تكلفة اكتساب العميل (CAC)عدد العملاء الجددمعدل رضا العملاءصافي هامش الربح

الأدوات والمنصات

Notion & AsanaLater / HootsuiteMeta Business SuiteSprout SocialCapCut & Premiere ProFigma & Adobe CC

أسئلة شائعة

أسئلة يطرحها العملاء

+

هل تنتجون المحتوى بالعربية؟

نعم — ننتج كل النص والإبداع ثنائي اللغة، باختيارك للنبرة الفصحى أو العامية أو المزيج، ونراجع من لغوي عربي.

+

ما سرعة استجابتكم للتعليقات والرسائل؟

اتفاقيتنا القياسية أقل من ساعتين للتعليقات وأقل من أربع للرسائل خلال ساعات العمل، مع بروتوكول تصعيد للقضايا الحساسة.

+

هل تديرون الإعلانات المدفوعة أيضًا؟

العضوي والمدفوع يعملان معًا على أفضل وجه. ندمج خدماتنا الإعلانية على Meta و Google و TikTok/Snapchat لمسار موحّد.

+

هل سنعتمد المحتوى قبل نشره؟

دائمًا. تعتمد التقويم الشهري ودفعات المحتوى قبل أي نشر ضمن سير عمل وموافقات واضح.

طلب الخدمة لطلب الخدمة ابدأ الآن وسنعود إليك بخطة واضحة. ابدأ الآن